对话都是官方对话，比较冷漠。我们提前早到了，询问是否可以提前取车，得到的答复是，你们的箱子太大了，预定的车子应该放不进去，极力游说我们更换升级为奥迪旅行车，费用翻了一倍多！我们现场沟通了将近一小时后，试了几个不同款式的车子，终于塞进我们原先预定的车子里。店员虽然态度一般，但是也没有恶劣，还允许我们尝试不同车款，还算可以吧！
客服非常专业，我心服口服为他们宣传，每一次都给我非常多的帮助，感谢！
奥地利实在太美了，特别是湖区，这次预留在湖区的时间还是太少了，甚至萨尔斯堡都没有完全逛完，期待还有机会再来一次！
非常满意，整体流程很快
整体流程非常满意
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取车顺利 提前四十分钟给我们办理取车手续，几分钟就办完了，给钥匙自己去地库提车，出停车场差点出不去，后来才反应过来客服给了一张停车小票是出停车场用的，第一次出国自驾不明白啊，还有就是取车时还问了加什么油 说95汽油，到我们实际加油 油枪根本插不进去 幸亏插不进去，要不就得成大祸了，后来好几个当地人指着加油盖上面有标注 柴油我们才明白的，后来又打电话和取车门店再次确认才敢加的 其他都没什么问题，车很新，才开了1万公里。我们两个26寸行李箱放后备箱没问题。
租租车客服接电话及时 处理问题也到位 是我所接触的各行业服务的天花板，必须点赞！
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满意
非常满意
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