我們是在市區取車，已經在租租車上買全險了，到現場還是有問要不要買保險。跟我說我還漏買什麼，卻沒說功能。不過我們也沒再買。然後覺得門市人員可以再友善一點⋯服務時會讓人覺得是不是心情不好⋯
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旧金山联合广场旁的门店车比较少，我们定的日系省油车没有，要给伊兰特（当然不要）但是遇到了讲中文的服务人员，沟通起开比较顺畅，比较顺利换了车，全尺寸suv（注：费油：（⋯⋯）还用母语砍了侃价格，哈哈。被告知必须买他们一箱油，这是强制的，还车时可以空箱（这不是扯淡吗）。洛杉矶还车顺利，基本上给钥匙就走人。（交了类似于违章押金的东西）服务中规中矩，评分中上
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接待我的是一位女士，说话特别快，有时候都没来得及听清楚，还好问了她会再重复一下，态度还不错。门店位于喜来登酒店里面，不是特别好找。
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整个自驾行程都很顺畅，自己也比较小心，所以很庆幸没有遇到事故。
取车时，办理手续还是比较快，取车等了一会儿，估计是车送到，在洗车。
由于在使用车子时，遇到车子有问题，租租车的售后服务不错
旅途时难免遇到一些问题，要做好遇事不慌，积极应对，不要破坏旅途心情。我们这次自驾途中遇到刹车片坏了，先和租租车联系，接着和租车公司联系，他们会接到中文翻译处，3方通话，最后，ubur去最近一程换车。继续旅途，回国后，和租租车处理后续赔偿事宜，保留所有单据，合理部分，租车公司会赔偿
