挺滿意的。沒有推銷。。但有提醒租客買更多附加保險。會拿出一張塑封紙對險種進行簡單講解。在我及時展示了透過租租車購買了所有險種的説明後,工作人員向我確認出現問題直接找租租車解決而不是找赫茲解決後就只收了押金,愉快地結束了服務。取車過程中有一個打算下班走人的工作人員主動過來詢問需要什麼幫助,還幫我們解決了問題。
在租租車辦的駕照翻譯手冊挺好用的。相比租車公司給的翻譯模板,工作人員更願意你展示這個手冊。第一次用租租車很順利。下次有機會一定再光顧!
(無)
還不錯
很好
(無)
我租用了2個月的特斯拉,很好用,而且中間有問題,去門市免費更換車輛,半個小時就處理好了,記得所有的機場店都是一體的
價格合理,車款選擇多,並且可以辦理國際駕照,很方便
(無)
確實排隊比對面的三合一少很多,櫃枱也是比較熱情的,提了升級車款升級保險,拒絕了也沒有給臉色,可能看出來我們不願意多花錢,所以也沒在單子上加一桶油之類的。下訂單的時候注意還車取車時間。默認早上十點,我自己粗心沒有改,晚上飛機還車後在機場等了很久。
服務優勢,客服回覆都是很及時的,沒有碰到那種找不到人的無力感。沒有時差不上班一説。這個很重要。
價格優勢,比租車公司官網便宜,比國內其他代理便宜。
其他建議,老用户沒有更多優惠,還建議增加客户粘性
(無)