之前没有下过这家租车公司的订单，考虑到从格兰纳达到塞维利亚需要去古城、我们是4个人一辆车，平台可选余地并不多，也就这家公司的这款车可以提，可现场这家公司只有7、8辆车，没有我们在平台预订的型号，几乎是强制我们加价50欧，选了他们提供的车型，而且这家租车公司有随意加保险的行为。在还车的时候，我们发现租车公司随意加保险扣费的行为，联系平台协助处理，在这里，非常感谢平台的处理，最后先把多收的保险退给我们，同时也提醒一下，租车还是要选大的租车公司，保障多一点，选车余地大一点。
非常感谢平台处理专业，及时沟通，及时介入，最后还先垫付多收的保险费用，大大降低了我们在这次租车过程中对租车公司的不满意感，增加了互动粘度，下次还是首选租租车
(无)
