之前没有下过这家租车公司的订单,考虑到从格兰纳达到塞维利亚需要去古城、我们是4个人一辆车,平台可选余地并不多,也就这家公司的这款车可以提,可现场这家公司只有7、8辆车,没有我们在平台预订的型号,几乎是强制我们加价50欧,选了他们提供的车型,而且这家租车公司有随意加保险的行为。在还车的时候,我们发现租车公司随意加保险扣费的行为,联系平台协助处理,在这里,非常感谢平台的处理,最后先把多收的保险退给我们,同时也提醒一下,租车还是要选大的租车公司,保障多一点,选车余地大一点。
非常感谢平台处理专业,及时沟通,及时介入,最后还先垫付多收的保险费用,大大降低了我们在这次租车过程中对租车公司的不满意感,增加了互动粘度,下次还是首选租租车
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基本还不错
差点没赶上飞机,店员还是很不错的,钥匙还给他们就帮我开回停车场了
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比较满意。拿车时没有所选车型车型,给了两款车选择,最后选了FORD PUMA小型SUV,6万多公里外观很新。和工作人员说已经在国内买了保险,也不二话,现在都是电子版了,直接在PAD上确认签字,然后会发送电子邮件给你,多收200欧押金。需要注意两点,取车时间是按你实际去办理的时间,如果你的原定还车时间是正好整数,会多出一天费用,需要让工作人员同步修改还车时间。二是取车不是满油,还车也不用满油,但必须比取车时多,这个就比较难掌握了,我最后多给了十几欧的油,不退钱的。押金还车后两三天就返还了。
整体上比较满意。
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