机场取车点前台小姐姐服务非常好。杜布罗夫尼克还车点的服务就一般了
希望处理售后问题能更快一点
还车略波折,晚上七点多打电话去想说一声会晚到,但是一直打不通。到了的时候快八点,去酒店前台问了下才知道已经下班,第二天打电话去问有没有收到车,说一切OK,但是余款和油费没有告知,让车行发个清单到我邮箱也没有收到。还好后面飞回萨格勒布,又去取车点问了下,拿到了清单。余款(基本是异地换车费)、油费、过境费、税等所有费用都直接在预授权里扣,没让我刷卡签字过,有点蒙。多付了¥1000左右,但是明细和价格都比较合理
萨格勒布机场门店非常醒目,接待小姐姐表达清晰,处理利落,没有推销保险,耐心解答我们的疑问,非常满意
租租车信息非常全面,基本不需要额外参考他人经验,自驾群的朋友也热心,赞一个
第一次海外自驾,不确定因素还是带来很多不安,第一天也花时间适应了一下,之后就和平时开车差不多了,克罗地亚人民开车比较稳重,路况极佳,三个人同时导航路线基本没出差错,只是停车位不太好找,总体很过瘾的旅行,期待下次机会
还可以,但是工作人员略冷淡。
还可以
还可以吧
可能因为过年,没人排队,态度还可以的。
取车时有问题,原来车型没有了,SIXT要给我们小车,结果行李装不下,来回沟通了一个多小时。租租车客服态度非常好,但是SIXT说她英文不好听不懂,结果还是我们自己沟通搞定的。我们强烈表示不满,后来给了我们一辆FIAT的8人座柴油小面包车。一路欧洲小路开着非常考验车技呢。
被忽悠买了pre-pay的油,电话客服说这还是划算的,但是最后发现还是直接在塞尔维亚补油划算。多花了好多欧元。。。