取车非常方便，坐机场地铁到Viscount站（终点站），然后在底层的自动扶梯旁有免费电话（按照取车指导就可以）。但注意要问路人，可能基本都不知道。
使用方便，指导还算准确，取车信息非常有用；但打印的订单，还车点还是旧的，还车时着实吓了一跳，幸亏店门口有新店地址，赶紧再开过去，还有8分钟路程。
(无)
租车还车都很简单
很靠谱
(无)
出了一次事故 才发现这家店的保险服务太差了 如果不是有租租车公司的补充全险兜底 就要损失2万块
通过这次的事情 使我成了租租车的忠实粉丝 在下订单的时候买了超级补充全险 以为就是买个心安 结果不到4天的租车时间里 发生了严重的追尾事故 被后车追尾 又追尾前车 我们的车基本报废 虽然不是我们的责任 但是当时在加拿大先垫付了2万人民币左右的各种费用 租车公司说如果当地保险公司确定不是我们的责任 这部分钱会如数返还 但是 国外的保险公司真的也只是做做样子吧 最后这笔钱没有还给我们 回国以后跟租租车客服沟通 通过在租租车买的超级补充全险 国内的保险公司把这部分钱全部赔付了 而且全程不需要我们和国外沟通 一直是理赔专员在服务 说实话真的很感动 看到了租租车公司的态度 感谢
自驾游需要好运气照拂
整体还不错，手续简单
体验不错，比较方便
(无)
