不用排队，服务人员态度不够友善。
满意
(无)
高速票都帮我们买好了
还车的时候提醒我们加满油，还特地给我们指加油的地方
(无)
工作人员很高效。到德国还车，那边的工作人员很热情。
说明指引很清楚，每到关键时间点都有短信提醒，例如出发前，提车前，还车前。相关文件资料发送也很及时。费用也很清晰。
车很好开，奥地利和德国的路况都很好。处处是美景。
效率很高 不会主动来陪同验车
反馈问题回答很及时 很好
租车时不会主动验车，给你钥匙自己提车，要注意。还车时很简单的交流几句就好了。英语还是要稍微好点才能顺畅
