本人在8月底下单了一辆马自达cx30，到店之后店员以该型号车辆没有库存为由，给我换至了一辆MG ZS，这款车在租租车上的价格比cx30低了60人民币每天左右，若算保险则便宜更多，质量更是远不如我定的cx30。在其他租车公司遇到此类情况时，其做法是给我升级车辆，提供丰田荣放、森林人等市场价格和质量上比我预先定的车更好的同级别好车。我询问能否依照此原则给我提供车辆，车行拒绝。迫于旅行时间紧张，我只能追加每天15澳元升级为中型SUV。车行用价格更便宜、质量更差的同级别车辆替代我原本的车辆，于情于理都不合理。
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