对中国人非常不满,也不说明‘就让你等
在线服务迅速
还行,就是取车时不方便,体验差
在萨尔茨堡的门店提车的时候服务态度很好 办理业务的是个帅哥 本来订了奔驰A级 后来帮我们升级到了 BMW 420 意外的惊喜 后来关于保险的事情沟通了一下 还是相对耐心的 车辆使用过程中发生了剐蹭 打电话到门店咨询报备 接电话的小哥态度很不耐烦 讲了两句就挂电话了 一颗星减在这里吧
服务态度很好 因为途中发生了剐蹭 第一时间联系了客服 直接打电话 在客服的指引下跟车行报备 同时也报警了 本以为警察不会出警 结果人真的来了 一看到是剐蹭 也很无语 人家不明白只是剐蹭 你们中国人为什么要报警 -_-|| 后续还车的时候 因为停车费的事情向客服咨询 客服也一致有跟进联系车行
后续还有邮件跟进和理赔指引 总体来说客服还是很认真负责的 点个赞!
在湖区自驾是最方便的方式,每天路上开车的时间不会太多 基本一个小时内就能到达 所以就最后换车前加了一次油 我们租的车是柴油版 动力还是不错的 转向也很精准,过弯的时候都挺有信心 第一次在海外自驾 才发现欧洲的路挺窄的 而且是双向二车道 但是大家都很守规矩 即便你在前面开的慢 挡住了后面车的路 也不会按喇叭“哔”你,但是会死死咬住你车尾 “逼”你,告诉你,你开太慢啦 !中间上过几次高速,高速票门店会提前帮忙买好。高速上的车都是在飞奔的,我的车速130还是会被人在不停的超车,只能感慨人家车技真好啊,我在国内可从来没敢超过120!
接待员服务一流,解释合约非常细致
一次非常愉快的租车经历。
欧洲的柴油车动力强劲,耗油经济,无噪音抖动,一次非常满意的体验
就在车站旁很好找。
非常满意,取车还车位置都很明确,还有很多自驾提醒和建议。
必须买租租车的全险,还车时莫名出行了刮痕还好全险给力,其他保险都不保的轮胎轮毂都包括在内!