服务及时，操作规范，对于语言不熟的人来说也能理解
中间出现了一些插曲，但海外服务人员很快解决了
(无)
在尼斯机场排队等了半个多小时才办理手续，提前就定好的单子，是不是应该快速一些办理？而不是跟那些临时租车的人一起排队等候，好不容易排到了，还问我是不是Herz的会员，不是会员还不能在那个窗口办理，是会员也排队，不是会员也排队，有区别吗？虽然我是Herz的会员，但下次一定不会选择Herz了！
遇到事故时，客户还是积极帮忙沟通联系
(无)
提前预定的话还是很快的，到地方直接提车走人
可以，售后稍微慢了点，不过还好也不是什么急事, 就交个超速罚款
租车自驾还是以安全为主，毕竟陌生的地方，陌生的车，ps下次再自驾，还是找个排量稍微大点的车吧，这个车太肉了
除了排队时间长，提车还车还是很满意。取车还车都沒有看这看那，告诉我因上了全险所以划碰不用检查太仔细，还车时他们也主要看油表。
满意
加油是自助，用信用卡缴费，在一些小镇偶尔也有人工收款。高速全都是自助，所以要准备零钱，一般几欧，向一个收款桶里投硬币，投夠了杆就抬起来了，不找零。仃车存车埸即可用卡也可现金，一小时1.5欧，时间越长收费递减，仃24小时大约23欧。南法
