取车在迈阿密机场,标识很清楚,一路指到租车中心,排队时间稍长,但给了我们一部非常好的车,装了5个行李都没有问题。还车在奥兰多机场,服务人员验车后,还把我们开车送到航站楼航空公司所在门口前,非常有心。Herz的服务好,车况好!
非常满意租租车,这已经是我第2次去美国找租租车租车了,下次还会继续找租租车。
租租车的平台很好,Herz的车很好,租租车的中文GPS非常实用,因为美国高速下口变道很快,GPS提前会告诉你应该走哪个车道,不会错过下口走错道。
服务还可以吧。这次比较不走运,前台碰到一个新手柜员,莫名其妙的给我换了一个车型,加了2500多美元!后来在租租车客服的指导和帮助下问题解决了。Hertz租车前台给出的原因是他们的柜员的mistake,老柜员后来一边操作一边指导那个新手柜员,告诉她It is not a game。还车非常快,只是大体看了一下,然后用仪器检测一下,就给打还车单了,还车环节非常满意。
租租车客服的帅哥美女还是相当给力的,解决问题非常及时,给个大大的赞 :)
(无)
整体还好,就是不知道为什么一直没有collora,这次给的第一次车型比collora品牌还差些后来去找前台,又给换了ATLMA。整体还好,车况不错。
还好,第二次用了,以后还会用的
有车还是方便些,自驾游时间安排更随意,行动更方便
大公司确实大气魄,车都是15或16的新车,如果你上了全险,他们还车时基本上就是试下发动机能否打开就完事了。
有中文服务不错,还有美国当地客服。
整体上挺满意,由于没有了collora给免费升级了Camry还白送了GPS,虽然不怎么好用,大公司还是有保证,不过价格确实比其他当地租车公司贵一些。