第一次在赫兹租车，我们一共租了2辆mpv，一辆起亚，一辆大捷龙，整体还行，两部车车身上本身就有好多划痕，当时也拍照记录了。到店时人也不算多，取车比较顺利。柜台客服是个女的，推荐我们购买走高速通道的费用，我因为不是第一次来美国，所以知道高速通道是可以避开的。最终也就没有买，预定时其他费用没有收取。还车时因为我这辆车提前加了油，开到门店还车就扣了我10%的费用，我也是无语，先不说大捷龙这车本身比较耗油，去了美国3次，从来没有一家租车公司像这样就因为下去一格油量扣我费用的。反正印象也不怎么好，要不是其他租车公司价格高，我也不会选择赫兹。
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ok
好
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门店店员好几个人，一个年龄稍大的阿姨，态度挺好，说话比较慢，她会解释的很清楚，她推荐保险，我说不要增加保险
响应很快，态度很好，很周到的服务！
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