服务人员很有耐心
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先到了马德里火车站外的门店，但被指去站内的店，排队也排了一个多小时才办完手续。然后再被送到站外门店取车，一开始还没有预订车型，降级为丰田，结果车子自动熄火，才无奈给了BMW118，原来预订的车型是BMWX1。
客服人员非常耐心解答问题，赞
很好的深度自驾游，幸亏买了超级全险，半路上前挡风玻璃被路上碎石打爆了，希望理赔顺利
马德里格兰大道租车点小哥不推销保险，提醒事项明确。
租租车平台租车便捷，车型齐全，政策清晰。
西班牙自驾1800公里，借了辆丰田混动，全程加油105升，感觉性价比很高。马德里、巴塞罗那不建议自驾，一方面停车位少停车费贵，另一方面城市道路中右车道为公交和出租专用道，一不留神会错过路口。
取车等候时间太长，大约3小时左右。
租租车服务还不错。
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