租车三天，第一天就出了事故，车辆拖走，不提供备用车替换，且仍旧收取我三天全部的租车费用。我后两天没车用，凭什么收我租金。
同时，一定要我预付整箱油费。预付我可以接受，但另外还要收我20%的税，外面加油可没有这个税。
感谢事故发生后，租租车客服同学们的大力支持，协助我与车行沟通，帮助收集证据。
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门店小哥解释非常清楚，当我们告诉他我们需要后备箱大的车时，带我们去看了宝马3、5旅行车、宝马X5和路虎揽胜，，因为不是免费升级，后来还是提了宝马3旅行车
使用5年了，非常方便
领略当地风情的最佳方式
基本满意，服务人员比较热情，排队等待过程中有工作人员指导，没有预定过多附加推销。
信息及时，完备，很关注细节。
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不给车
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