格拉纳达火车站取的车,服务人员态度很好,给升级了车型,后面车行的小哥还用中文说了几个单词,说他正在学中文,很NICE的一个小伙子。
这里要特别感谢下租租车的服务。因为车行有给算了个90几欧的保险费用,跟对方解释已在租租车上购买,但是车行是说租租车的保险是国内的,西班牙不能用。联系租租车客服,态度很好,他和车行进行了沟通交涉,车行也就理解同意了。然后后期因为在塞维利亚找不到还车点,打给客服,也是没有一丝不耐烦,很耐心的帮我们想办法。还车的时候忘了追一下油费押金的事,通过APP咨询售后,上传了刷卡单等,客服很快的跟车行沟通,了解到预授权有进行退还。总体对租租车的服务和客服人员都给满分,下次租车还找租租车
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到店以后客服挺热情的,就是有点没听太懂。本来好像说要给我一个automatic,后来提车的时候还是给了我手动。西班牙开车手动真心辛苦,建议大家还是选自动的。就算网上选不到,现场还是可以跟他聊一下的。
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还是比较专业的,取车时提了一句补充险没有特别推
反馈比较及时
两牙城市之间自驾很舒服,车少路好
服务态度还行,车型作了升级,但是未事先询问便强制销售一堆保险,让人恶心,第一次海外租车不小心中招,希望其他人当心。
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租车的确给出行带来极大的方便,可以自行控制行程时间,但是欧洲停车确实大问题,停车位较少,停车费很贵,这次自驾以后感触尤其深。去欧洲租车的要做好心理准备。