租车公司员工态度好，稍微懂点英语就能沟通，如果不再推销保险还要好，因为提车单上很明显的写了买了全额保险了，还好懂英语，不然就又要买不必要的保险了。
如果网站能在预订时，把所有驾驶员都能填上去，还要好。
(无)
服务态度很和睦情切
非常好
自驾游很舒服，享受一路风光。
租车过程耗时较长晚上人少导致排队等半天
客服热情有耐心
去欧洲国家还是建议买补充全险很容易发生刮差
非常不满意，带欺骗讹诈性质的租车公司。车子拿到的时候就没有车标（有意拿的不易察觉的问题车辆，估计是租车时要求我们还车加钱和买他们的保险，已买租租车全险我们没有同意），从车标悬挂处可以看出丢失不会很短时间，当时没有发现没有取证离开后才发现拍照取证。还车时如实告知出事图片及拍摄时间，他们坚决以各种理由不承认要求赔偿。车辆有损查询该车档案肯定是会有记录，但他们坚决不承认。觉得他们用这样的方法讹钱是惯例，拿车的人如果注意到就备注，如果没有注意到就讹诈一笔，还车时遇到另外一个租车的人也是类似问题（租车人是也是中国人，说是车辆无法检测到的硬件的出了问题没有告知并要求赔付，他非常气愤正在和租车公司争吵），租车那么多次，第一次遇到这么明目张胆讹诈的租车公司。千万千万不要找马德里机场这个公司租车。机场能拿车的公司很多，千万不要找这家！！！！
服务及时亲切
(无)
