取车时柜台人比较多，比较混乱，比我晚到的顾客却被优先服务了，而且是中国人。工作人员根本不维护秩序，也反应了国人乱插队的素质。而且要注意，工作人员会推销保险。听不懂的不要随便yes，一定要问清楚再回答。
出租车的客服还是很不错，提供了很多帮助
黄金海岸机场取车，然后在黄金海岸3日游，最后开到布里斯班机场还车
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黄金海岸机场hertz柜台顺利办理手续，去停车场顺利找到车直接开走，还车也非常方便。
预约方便，下次还选租租车。
黄金海岸-布里斯班-黄金海岸
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很赞的app希望在线客服可以增加起来 很多售前服务需要改善
