预约了下午4:30的车,告诉我还要等30-40分钟,我就不要了,还好预订了到店付款,不然提前付掉的话又要说不清楚了
满意度一如既往的高
(无)
给我办理手续的是一个年纪大的女的,说给我打折价升级车型,我拒绝了;又说让我提前付一箱油钱,我觉得没必要也拒绝了。她就分配给了我一个全车厂最小的车。
客服人员服务很好
(无)
免费升级了车辆
一如既往的好
(无)
提车时服务时间略长,有推销升级车型嫌疑,在拒绝之后态度略显冷漠,没有交代服务一些事项,比如在哪儿还车,收费公路等. 还车时服务态度好,检测完很快打了收据,有人指引航站楼巴士
有人负责联系,服务不错
后驱车遇雪上山比较困难危险,租车公司给了专业建议,说上山要租四驱车,由于我们不上山里,委婉拒绝了租车公司的建议