这个一方面是运气,前面排队的人不多;另一方面,赫兹的工作人员办事效率还可以。
租租车这方面一直都做得比较好,客服的回应很快。
就手续来说,已经轻车熟路了,根据以往的经验和教训,这次特别看清楚了合同上还车的具体地点,因为曾经遭遇过订单上的还车地点与签订合同时不一致的经历,延误了两小时,被罚了整整一天的租金。另外,除了常规的检查车辆外观,还要当场拨打取车点和还车点的办公电话,这个环节千万不要忽略,因为曾经拨打还车点电话,全是电脑人应答,你又听不懂或者你想解决的问题又不在编程内,急死你!还有就是,电话根本没人接!所以一定要确认,租车合同上的电话号码是有效的。
在机场内,很方便
车才跑了1000公里,几乎是新车
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排队的人稍多,不过服务还不错
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提车时工作人员态度一般,在我的要求下才一起去验车的,而且居然告诉我加柴油,明明是汽油车。还车的时候倒是挺热情,态度也很好。
服务热情,挺满意。
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