很好
使用租租车服务能用中文比较方便，有问题反馈也挺及时的。这次布里斯班的租车行虽小，但是服务不错，车也很新，差不多都是一两年新的车，整个旅程非常的顺利。
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非常不好，客户体验极差。首先，说是接机15分钟，等了半小时不见车来；后续，电话不接，或者接了敷衍；最后还是通过平台沟通，最后的解释是国内国外接车点不同，他们在另一个点儿等着（但就是不会跟我们联系）。在一个半小时后终于到了地方，工作人员板着脸，只是说不是他们的问题，一句sorry都欠奉。真的，国内国外，没见过的吊炸天的车行！
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