晚了半天取车，没有任何影响，取车阿姨非常nice，解释详细耐心。还车也很便捷快速，收车小哥热情麻利。就是还车点导航会导到隔壁的HERZ去，绕了一圈。另外，紧急救援电话很难打。
网站预订方便快捷，找车、买保险都很清晰，在线客服态度也很好。
客服需要特别点赞。车出了状况，无法点火，无法联络到租车公司，租租车的客服一直努力帮我解决问题，也一直帮我持续联络，最后联络到紧急救援。非常暖心，再次感谢！
可否给我那天当班的几位客服的姓名？我想给她们寄个小礼物表示感谢！
(无)
在租用车辆没到位情况下自动升级了全尺寸THAHO，很惊喜。讲解清晰，到位。
老客户了没太多说的。继续用。
在美国租车是常态。没车走哪都不容易。仅仅在市区呆着的除外
取车的时候，前面只等了2个客户，还不错~
很好，没毛病~
(无)
提车比较顺利，客服问了是否要追加保险和租用ez pass，我们直接拒绝了，就顺利拿到车。给的是克莱斯勒的太平洋，配置挺高的，跑了三万多英里了，但是车况不错。一路顺利，我们还是挺满意的。还车也很方便快捷。ez pass租金一天二十多美金，非常不划算。我们没有租，规划路线时选择了避开收费站，时间相差不大。一路跑来三千英里，包括纽约华盛顿波士顿和加东，都很顺利。
基本满意
(无)
