一到店面，告知沒有我們要的小型車款，免費升級的車款大台(休旅車)又耗油，我們不同意，最後麻煩租租車的客服幫忙協調退訂單，換SIXT不肯，最後妥協換成audi a3；誰知店員竟然在新的合約書裡面自行添加保險，完全沒有問過我們，在過卡時我還特別問說這是刷保證金嗎？店員回說YES，當下覺得納悶所以拍照麻煩租租車客服幫我查看，才發現被加保險！！費用整整多出了2000人民幣！！！但是我們已出發到下個城鎮，只能繼續麻煩租租車幫忙協調，現在只能靜待佳音了~~感覺真的很不好，覺得SIXT租車公司沒有誠信！！！！！！
在跟租車協調過程中，真的很感謝租租車客服的幫忙，認真維護 爭取我們的權益，真的很感謝！！！幫忙協調的客服代號：8896 Molly!謝謝妳~~
德國大城開車要小心，特別是施工路段，交通指示不清楚，行人也多；不過郊外開車感覺真的很棒！！
客户还是比较专业的，回复也很及时。总体还是很满意的。下次自驾还是会选租租车。
App很方便，网站上可以打A4的租车单。
德国高速开车大家非常将规矩，如果你提前打转向灯，后面的车都会让你走，速度的话，觉得外国人并没有非常按照限速来，可能他们知道哪里有测速吧。
在不知情的情况下购买了多份保险
(无)
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借车时候没太多推销保险，还车速度很快，在我表示有轻微擦伤情况下再三表示no damage everything is perfect...
(无)
德国租车确实很爽，高速一路免费无通过口，还有很多段不限速，乡村小镇停车方便，唯独城市开车不便
