租车公司距离机场有15分钟车程,接驳Shuttle只有一个司机来回跑。取车时遇到取车高峰,司机貌似挑人载,我们被忽略了3次,最后在1小时后搭上接驳车。服务台同样人手不足,接电话、登记、派车、验车、还车所有工序都是同一个人完成,同时工作总共才2人。最后取到车的时间比预约取车时间迟了足足3小时。服务态度倒是可以,没有多余的推销,基本明码实价。
第一次在国外租车,总是战战兢兢。从拿车第一天开始陆陆续续给客服打了5、6通应急电话,回复都比较满意。售后理赔方便迅速,提出申请后一个月内就拿到理赔放款了。
加拿大的高速路不需要缴费,但贾斯珀-班夫国家公园这段路过夜要收费,住多少天就缴多少天。雪天慢行,停车点刹,按照这样的要领,第一次下雪天开车的老司机都没在怕的
很好
很好
(无)
服务态度很好,只是速度比较慢,需要等一小时左右
租租车的网上系统和服务都是不错的
加拿大和美国自驾环境都不错,只要不超速,注意Stopsign,开车不会有什么大问题。
不是当天提车,租车公司也有shuttle bus可以搭乘去门店,但是客服态度一般指引的也不是很清楚
租租车的提车还车小贴士很不错,还有微信群可以看看,客服也随时在线,很方便
最好在租车时问一下车辆的使用,如定速巡航如何开启,油箱盖的打开方式,中控按钮比如空调的调节,还有是否可以投射手机导航