提车时直接问你要basic的保险还是啥，在我们理解，既然国内买过补充全险，肯定是选basic的了，可谁知被套路，此basic并不是你想的basic哦，也是要交费的。当时租租车的员工帮助协调退了那个basic的保险，那个工作人员也说给退掉了，可就是不给你新合同，不给你任何退款凭证，今天收到了银行刷卡提醒，依然没有退。
在境外附加了一个司机，问多少钱，回复40欧左右，谁知道这个40是不含税的。
最后这2项加一起刷了100多欧。
很满意很满意
工作人员的2次帮助都很尽心尽力
自己开车累心
效率非常高
整个过程很顺畅也很顺利
(无)
不错
不错
(无)
因之前没有开过奥迪车，工作人员很耐心教我们如何操作。
满意，帮办了驾照国际翻译，开启了我们在国外自驾游的模式。
我们两位女士第一次在国外自驾游，刚开始心中没底，有些忐忑，慢慢就好了，学会了停车缴费，学会了自己提枪加油，学会了买高速票等等，19天的欧洲四国自驾游圆满顺利，体验十分愉快！
