取车点人不多，排队时间短，但接待员会推销保险。
网站预订很快，咨询回复很及时
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排队时间太长！超过30分钟！
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大品牌，服务人员较多且服务态度很好。唯一不足，预订的豪华车，被告知需要刷两张信用卡，否则车型要降级。原来预订时并没有相关约定。
通过租租车预订后，再透过租租车加了全保。租车过程中车有划痕，AVIS透过授权信用卡收取了相关费用，回国后向租租车申请理赔，客服亲切耐心，手续简单，上传资料后，1天到账。
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基本无需排队，手续简单
非常满意，中文客服让人很有安全感
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