手续办理很快
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科尔多瓦到塞维利亚一路风光无限
整体服务还是不错,但在一些细节上还是要注意,把细节做好就能服务得更好。
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此次的租车旅行很满意,一路美景美食尽收眼底,驾驶很顺畅。
在格拉纳达租的车,签合同之前店员给我们看的iPad屏幕右上角有个6000多欧的数字,我们一直问她这是什么?那个女的一直不回答,态度也不好,口音重,后来也没让我们在那个界面签字。也没有打印相关的费用明细给我们,我们只能找旁边的店员帮忙手写了一份租车费用明细。
后来我们在塞维利亚发现车显示车胎胎压低,怕出问题,联系enterprise的客服,他们派人来看了看说没问题,我们就继续开了,后面托莱多还车的时候押金里扣了我120欧,我们问这是什么?店员打电话去问格拉纳达的那个女的,没说清楚是派来检查的那个人的拖车费还是别的什么费用,只能联系租租车客服,租租车客服人员好像也没听明白,让我保留好相关单据理赔的时候用。后面两天enterprise发了封邮件询问服务满意度,我回复了情况且表达了不满,对方再也没有回应。总之就是一次非常不愉快的租车经历
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高速比较容易开,城市里路况复杂,分单向双向,还有公交车道等,容易开错道,比较麻烦
车很不错
全程跟踪,任何问题都能第一时间回应。全程,家人不断点赞。
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