服务很好,虽然在机场没有值班柜台,但是在说好的联系时间会有人接。我们由于早到,打电话要求早提车也得到快速响应,而且还得到升级车型。还车由于需要还到取车办公点,还专门有人等我到晚上10点,并开车送我回酒店,考虑到价格比其他大公司便宜很多,强烈推荐。
非常满意
在德国租车没有网上写的那么严格。我们虽然做了法院认证翻译官的翻译书,但是租车公司也没有看,只是看了护照,刷了信用卡就可以了。不过我觉得,如果出了事故可能就需要这些法律文件了。租车公司提供了车辆0赔付全保,但是,这个只限德国境内,出了德国是有最低赔付要求的,所以我建议还是找租租车网买比较好,全程都可以0赔付。
caro公司整体服务都很好。车子虽然不在机场,离得很近,不影响感受。最后还车时给我们画了详细地图如何在最近的加油站加满油,朋友的柴油车没有加满油,最后只收取了油费。
在租车过程中遇到很多疑问,服务人员都予以耐心解答。免费提供的GPS很好用,让我们的自驾行程很顺利。租车价格相对优惠。唯一遗憾的是我在租车时提到希望柴油车,但似乎信息没有送到租车公司,最后给的汽油车。不过车况良好。
行前进行自驾攻略时把要去的地点的GPS地址(街道号、门牌号)等都详细查出来,并请租租车提前把GPS寄来并在GPS中把所有地址设好(设的过程中发现有些并没有门牌号而提示相交路口的,也需要仔细查明)。这次唯一疏忽的是租车公司的地址,请大家在提车时一定要把还车地址在GPS中输入并保存下来。
除了机场的取车点不好找以外,其他的都很完美,还免费帮我们升级到VOLVO XC60带导航的,很不错!最后车门上的小石子碰撞也处理的很好,总之,还不错!
不错,再我们与CARO对于车门上的碰撞有争议时,通过热线电话,工作人员及时帮我们做了协调,非常到位,谢谢!
一定要买全险!德国的高速车速很快,一个石头的弹碰很常见,一定要注意!
车况好,只开了1.8公里,有车载GPS,免费使用。交车仔细,还在GPS上设定了当前地址,还车时正好用上。只有一点,还车不用加满油没有说清,实际情况是没加满油,公司可帮加油,收油费,不收服务费。
租租车公司服务很好,任何问题仔细回答,导航仪非常好用,一上车就开始工作,没有出任何错。谢谢!
租租车公司服务好,全中文交流,提供的免费导航也是中文,使用简单方便,租租车套餐比较便宜,特别是送副驾,以及第三方全额保险,相对在车行租车,副驾和全额保险都是按天收取的。CARO公司的车在租租车与其他公司的比,更为便宜。