在温哥华机场排队等了至少两个小时左右。这并不是因为人很多，旁边其他公司的人并不少，但队伍明显快很多。
首先，没有明显标示，不知道哪里是取车、哪里是还车，非常混乱。亲眼看到有些人排了很久却被告知还车不在这里。
其次，效率低下且没有任何服务意识。我是交钱租车哦，并不是来交罚款的。
再者，我排队很久办好了提车手续，刷卡，签租车合同等事情后，被告知在旁边等吧。这一等就是一个多小时。没有专门的等候区，你自己找空地呆着吧。更重要的是，你就干等着，没有下一步的指示说明，也没有专人处理，你有一种不知道何年何月的感觉。也许，你只能希望多看工作人员几眼，或许，他们百忙之中会发现，你等了很久啦。
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