取车办手续时间好长，之前租车从来没这么长时间过。预定的车型也不是实际车型，实际的车后备箱连两个24寸小箱子都放不下。中间一个灯亮了，问门店什么意思，说是遥控器电池不足，都已经出了那个城市了，说让把车再送回去？之前为什么不检查好？后来没送回去一路电池也没有没电。本来以为大公司靠谱，实际是这么多年出去玩租车最不靠谱的一次。
没什么接触
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服务态度还可以，就是所有的事情都太慢了
遇到大雨后封路不能还车，也联系不上租车门店，租租车有服务态度响应也及时。
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客服一直很认真帮我们解决问题，也完满解决了
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