等候時間短，員工態度不錯
客服人員很有禮和耐心
(无)
我们在国内已支付了租车费用，租车公司仍然收取了租车费用。
我们在国内已买了补充全险，租车公司还要强行要求我们买保险。经租租车协调后，才勉强放弃。
对异地还车费，我们向柜台强调已包含在租车费用中，Europcar仍坚持收取，并要求我们回国后向租租车申请返款。
(无)
(无)
还车时只检查左后轱辘，发现有一小块伤，明显的套路就和能预知一样。Europe的车慎租，已经两次了
奔驰A260
车新
服务公司还算很不错了，我们去湖区路上车子被大石头弹起，轮胎出现严重变形，打电话道路救援马上来了拖车，周末门店休息无法换车给我们，周一中午给我们送来了奔驰E级别
很不错
英国多雨而且老司机都不减速所以要格外小心，而且路面非常窄
