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和人员面对面沟通时态度不错。 但是店里的电话打不通。 回国后 通过邮件索取定损证明的过程花费了不少时间。 邮件回复很慢。
客服非常非常的棒。在租租车买了补充全险。 因为车比较大。一不小心在慕尼黑的市中心的商场里的地下车库里发生了事故。 把单据带回国内后。从租租车走的保险理赔。租租车跟进的很及时。邮件回复的也非常快。比起enterprise的邮件回复简直是天壤之别。 enterprise的售后服务确实不敢恭维。
明年去澳大利亚新西兰的时候还会从租租车上租车 以及买保险。
可以
租租车很方便。
遵守交通规则，过国境记得在最近加油站买票。
不错
很好
(无)
取还车比较方便 满意
取还车比较方便
(无)
