1，预约取车时间是上午10:30，我们让公寓房东给门店打电话，通知门店取车时间更改到12点，房东给门店打过电话并得到确认，我们的订单实际已经支付了定金，不通知也没有问题。当我们12到门店取车的时候，工作人员（黑人小哥）说你们的车已经租给别人了，如果你们还要继续租，我们安排别的车给你们，但是要额外支付200欧。摆明了搞事情，我们说报警，最后按照订单价格给我们安排了车。
2，我们订单说明要去瑞士，需要雪地胎，结果车是夏胎，导致在瑞士寸步难行。
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非常好
不错很满意
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服務OK
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千万不要用Europecar 的巴黎或者法国租车公司，提车时发现轮毂和轮胎有伤，却被告知没关系，告诉你留存好照片即可，可还车后却来扣款近百欧，把当时的照片发给他们也没用，蛮横无理，不讲信誉。希望其他人别再做大冤种
帮客户申述非常专业
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