取车高效,车况良好
简单易用
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挺方便的,机场直接取车,由于买的全险,也没有额外要求购买其他保险,蛮好的
由于在国外,一直用邮件联系租租车帮忙协调,回复也挺及时。只是回复及时而已,回复内容很无语,我们要求增加使用天数,延长还车时间,寻求租租车帮忙,邮件虽然回复很快,但内容是让我们自行联系租车公司。西班牙人都不讲中文,902的电话都是西班牙语语音目录,最后搞很久才沟通成功,我觉得这个可以加强这一块的服务。
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租租车一直跟进帮助联系,这极大方便了消费者维权,但看来只是传话,没办法帮助维护消费者的权益,不过也算出力了,但希望租租车能够在这方面有所改善,不能让租车行毫无证据的情况下胡乱扣除消费者的钱款。
没啥,有些不愉快,但这怨不得租租车。图片是因为我语言不好,前台女士在手机翻译软件中输入的,截了张图也算一样证据,但这也不会让我多花的一百欧元回到我的口袋里
明明很早下的订单,结果到了取车地点没有我们要的车,只有奔驰,要加100多欧补差价,简直差死了
租租车还是挺好的,第二次租车了
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