服务建立在相互信任的基础上，给我的感觉很舒服。工作人员对各种项目解释清楚，虽然我不懂英文，但通过翻译软件，沟通顺利。车型多、数量多、买了全保给予免费升级车型，同时给予两把车钥匙，其他车行没有此待遇。以后境外租车就选Hertz!
很满意。因为加航取消了我们原定的航班，临时更改了航班，故到蒙特利尔时间晚了一小时。在与客服联系沟通后，车行免费服务等我们到晚上10:30取车。点赞！
实际取到车型：大众全新大现SUV Altas
开心！虽然全程只有我一个人会开车，很累，但风景、人情令人心旷神怡，完全没有国内开车的路怒症。
服务不错，除了接车人员
(无)
自驾很有必要
到了租车点没有车，结果等了一个多小时才拿到车
服务还可以
车不好开，雨刮器也不好，下雨玻璃花的，有点危险
强烈要求Hertz员工退还恶意欺诈多收的费用！！ 加拿大，Hertz，2019.09.26，租车订单号38145476#，租租车已付全部租金1064人民币。 还车后，强行恶意欺诈多收车损500CAD和未满油58.78CAD，折合人民币多收约3000元。 强烈要求Hertz退回恶意欺诈的558.76CAD。
租车两天，行驶约200km，实扣费用高达4000多元，天价租车。
强烈要求退还多收款项，维护Hertz品牌形象！！
(无)
(无)
