由于小伙伴没有带国内驾照翻译件,提车时在车行买了全险,该费用比租车费还贵,不过给我们升级了车辆。但是,还车后三个月收到一笔40欧超速罚单,车行直接扣取99欧管理费。此费用非常不合理,而且是合同签署之后附加的附件,车行除了告知交通局我们的信息以外没有任何相关沟通,并在不知情情况扣了明显高于市场行情的管理费。
租租车在取车前后均提供及时协助,甚至在过年期间半夜时间段客服都会接听网络电话,让我们身处异国也感觉非常温暖。
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整体还是不错的,就是有些扣费不太明朗需要反复确认,扣取的费用还是相对合理
客服随时在线在国外有时差,处理起来还是很及时,反馈问题也很及时,有些需要辅助的地方回答也很及时
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很棒
非常满意
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