整体非常满意。我们临晨的航班到圣地亚哥,出机场候机楼就看到租车公司的接驳车站点。取车一定要乘坐接驳车到专门的租车楼,很多公司都在楼里。avis的接待员很热情,但是给我们推销保险花了很多时间(我已经在预定时买了全部保险)。我们拒绝了。后来在旅途中车胎气压不足报警,还出现个鼓包。我们感觉不安全,于是联系租租车的客服,客服让我们去就近的avis门店,到店后二话不说就换了一辆马力更强劲车给我们。非常好!
在线客服回复很及时,解决问题能力强,很负责任。
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一般般
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好
好
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大公司,规范
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