1.下单的奔驰vito没有，给了辆雪铁龙的spacetour，后面只能放登机行李，还好我们拿的都是登机行李。
2.安全座椅非常不干净，明显有上一位儿童的吐奶痕迹，没有清理干净。
3.办理check in的时候推荐我买他们的保险，一天20多欧，我没有选择，但他们还是依然推荐再三，最后我只说了我有国内买的保险，如果出了事情我就先行垫付，最后没有买他们的保险
没有麻烦租租车任何事情
(无)
对接待基本满意
很好
(无)
租车价格比其他知名租车公司便宜很多，但取车时有额外收费！ 这家公司说我在租租网上买的全险不是他们家的，需刷卡2450欧元作为押金，这超过了我法国信用卡单次刷卡上限。然后他马上建议说可以只刷400欧，但每天需支付20欧元的手续费，所以每天实际租车费用比租租网预订价格多了20欧元！ 虽然总的来说价格比Hertz等大公司还是便宜一点，但这种圈套还是让人很不爽！ 我在欧洲二十多年的租车经历， 从无发生这种事，租车买保险后是不用付押金的。真是如租车公司其名(Surprice=Surprise)。服务人员态度还是不错的。只是这种圈套让人意外，我看到大家都在和他们长时间讨论，取车等待时间比较长。建议不要到这家公司租车。
(无)
建议不要到Surprice这家公司租车。虽然租车价格比其他知名租车公司便宜很多，但取车时有额外收费！ 这家公司说我在租租网上买的全险不是他们家的，需刷卡2450欧元作为押金，这超过了我法国信用卡单次刷卡上限。然后他马上建议说可以只刷400欧，但每天需支付20欧元的手续费，所以每天实际租车费用比租租网预订价格多了20欧元！ 虽然总的来说价格比Hertz等大公司还是便宜一点，但这种圈套还是让人很不爽！ 我在欧洲二十多年的租车经历， 从无发生这种事，租车买保险后是不用付押金的。真是如租车公司其名(Surprice=Surprise)。服务人员态度还是不错的，只是这种圈套让人意外，我看到大家都在和他们长时间讨论，取车等待时间比较长。还车无专用停车位，很不方便。
比较黑，轮毂一点点凹坑赔了一千五
租租车还是比较负责的
(无)
