排队时间很长
挺好
(无)
不断推销保险，当告知保险已经买过了。要求收取2550欧起赔额 128欧的押金，预授权。然后关于E-toll service，如果要去波尔图，法鲁的一定提车当天就激活！提车当天一个工作人员说可以在你需要的时候打电话激活该服务，但是，当我们2天后打电话被告知不可能！！！！而且一定让去邮局支付费用！！！还车前已经去过邮局，但是还查询不到，还车的时候离起飞仅剩3小时！！！还不能代为支付！！
24小时中文客服还是非常好用的
(无)
总体不错，机场外取车的服务和机场内一样，但用时更长
流程清晰，非常好
(无)
还可以
对理赔有疑问，解答的很好
(无)
