1）取车时前台大妈告我说我在租租车预定车辆时没有买第三者险，我反复和她老人家沟通后她才承认是看错了。
2）拿着取车找到车位时发现不是预定的路虎极光，而是一台凯迪拉克XT5，并且没有清理，外表内部非常脏。
3）要求换车时各位大妈大爷百般推诿，嬉戏混乱，还提出让我自己去找Car WASH洗车，还车时再找Hertz报销。被我拒绝后，那些人还很不高兴。
4）最后还是帮我换了另一辆凯迪拉克。寒风中来来去去的沟通操作，看各种大妈工作人员丑态，实在不是一件愉快的事。
确实方便。服务也贴心。已经推荐给了很多人。
(无)
很快很方便，秒还
提醒很细致
(无)
这次到达柜台后几乎没有等待就有柜台店员接待，很快就办理了提车手续。和以前不一样，要等排队等候很长时间。
APP软件简单明了，操作简便，没有麻烦客服人员。
这次租用的紧凑型车辆动力还可以，排量1.6L，2019年的新车。这款车的后备箱比较通直，可以放进2个26英寸旅行箱，而同级别的日本车后备箱内部左右都有一个大鼓包，不能放进2个大箱子。波士顿机场赫兹没有Ford Focus车型，都是嘉年华，后备箱空间太小。
不用排队，还免费升级
一直用租租车订车，非常方便。
非常方便，但不知为什么车上的EZ-Pass在NH不能用。
