所订车型自动挡途观没有库存,前台业务员推荐了阿尔法罗密欧Stelvio,但每天要加价15欧元。在我表示拒绝后,先是问我带了多少行李,然后给我换了说是同级别的车。等我到了车场,才发现是辆奥迪Q2,车型小也就罢了,居然还是手动挡!没办法开呀,拖着行李又回到前台。一位年纪大些、像是主管的人与之前的业务员稍做沟通,没多说就给换回了Stelvio,也没提加价的事。
虽然事情最终还是解决了,但还让人有些不爽:一是第一位业务员显然是涉嫌欺骗客户,原定车型没有了,无条件升级才是正常操作。二是后续弥补过程中,对之前的行为一点儿歉意的表示都没有!
评价:缺乏诚意。
还是网站操作更习惯些,可能因为老同志的原因
(无)
服务态度不错 就是老外效率太低
还是很专业的
还是要买全额保险,对于自己太自信。在最后一个停车站擦伤了
服务态度非常高!马德里柜台的接待员热情,亲切,推荐了更合适的产品,小付款就升级了奔驰,觉得挺好的。
很方便
西班牙的快速路路况不太好,不要按照限速开,还要看实际情况。全程没有收取高速费,小城市道路狭窄,提前计划好路线。另外:停车费太贵太贵啦!!!平均一天18欧!
服务态度不错,因为是夜晚人也不多,不过服务台距离停车地点太远,发现车有问题来回确认花了不少时间。
自驾途中多次呼叫租租车客服均得到很好帮助,点赞。
停车要注意。西班牙路面停车要仔细看指示牌,及时缴费)旅游多交一点,反复折返更费时间),马德里、塞维利亚市中心停车位比较紧张,葡萄牙市区停车位较多。