一个劲推销保险
不错,客服态度好,很容易联系到
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服务人员不是英国人,口音非常重,很多听不懂,不专业,也没有解释和建议。租租车显示的是231英镑,但实际支付了780.95英镑。他们要求加保险费440英镑(2人),第2人驾驶110英镑。刷卡必须是不带银联标志的visa 卡。感觉有点无语。
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这个订单是提醒到达曼切斯特后给车行打电话,到机场接我们然后去租车公司。6月15日,我们到达机场后几次和车行联系,都说马上来接,期间机场资询台的工作人员和维持交通的工作人员都帮我们打电话给车行。但是我们在机场等 了1个多小时才来。到了车行,其实前面只有3个租车的在办理手续,也足足等了1个小时。办理提车手续时工作人员不停地推销保险。6月17日,我们去还车,车行提出超了里程,说超过了190英里,需补交钱。我们翻出租租车的订单,明明是最多432KM ,提车时是6333英里,还车时是6570英里,一共237英里,合379.2公里,未超过432公里。我们指出这个后,工作人员才说很多抱歉,是他们搞错了。这个租车公司的服务真有点差劲,以后会慎重选 择。
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没有很久等待排队时间,但是客服会推销昂贵车险
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