严重不符的车辆与安全隐患：
1. 车型无故降档：*租车行未能提供我预订的车型，在未协商或提供合理补偿的情况下，单方面给了我比预订低一档的车型。这直接违背了租赁协议。
2. 恶劣车况：提供的车辆外观遍布明显划痕与凹陷（伤痕累累），且更严重的是，在高速行驶时刹车性能不稳定（发飘/抖动/制动力不足），存在明确的安全隐患。这让我整个行程都提心吊胆。
无理要求：
3. 公然索要小费：最令人难以置信的是，在完成验车手续后，工作人员竟直接向我索要小费！ 租车服务并非小费文化范畴，此要求极其不合理且不专业。
满意
(无)
