第一次在sixt租车，也是最后一次。很早就定好的车，到门店再付款55英镑就好，但是接待的那个ken，借口我们定的车没有了，只有奔驰a系列，属于升级要我们再付300多英镑，而且不承认我在租租车已经预付的182英镑跟已经买好的补充险。反正交涉了一个半小时，当听到我跟租租车打电话说要取消这个订单，再重新拍另一个时，突然松口，说跟经理申请过了，还是按照55英镑给我。我真是气死了，他就是想讹我一笔，觉得中国人英语不好，怕事，会先交钱提车的。没想到我很较真，不给他这个机会。浪费了我很长时间不说，还真是坏了我的心情。
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取车方便、还车也方便
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租车还车都很方便，工作人员非常热情
不错哦
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早上刚营业没多久就到了，所以没什么人基本没排队。工作人员服务态度也挺好，就是有时带口音说得太快的时候实在是听不太清楚，反正签名之前看清楚单上没猫腻就好。
客服和售后专员的服务态度很好，整体租车体验还是不错的。
我就提醒一下：
1、本人认为网站提供的GPS很难用，用探途app google maps（均下好离线地图）基本能满足需要了。城区内路口间距离可能比较短，建议不影响他人的情况下合理低速行驶，因为导航不时会有一定延迟，我就拐错过好几个路口，基本重新规划路线后影响也不大，但也当注意安全吧。
2、我的租车车行是sixt，提车的时候注意，你签署的单据上如果出现pre-paid fuel这一项（据回国后与客服确认这是一项额外服务），即无论你是否满油还车，都会扣除预付一箱油的费用。我当时理解的是这仅是预授权，以防止客户实际非满油还车。客服解释这是客户如果不确定是否满油还车担心会产生额外的费用时而选择的服务，经询问如果不需要请让工作人员去掉这一项重新打单签署。反正我是觉得这个脑回路比较清奇。
3、我还车的时候因为走错一小段绕了一会儿路，到车行时油箱指针稍微偏离满油，但是自己去加油时间太紧，就让车行帮忙了。最后扣了1/8箱的油钱 人工服务费。人工服务费不便宜，其实反过来看，pre-paid fuel的价格是合理的，如果空油还车不收其他费用还更划算。当然你如果确定能满油还车，也取消了pre-paid fuel，那应该是最便宜吧。
4、还车时记得拍下车身全景和部分细节，以及油箱的指针照片。如果是后续要赶飞机火车的最好留足时间，有可能会出现人多排队，工作人员少排队，或者各种认定的纠纷等情况。
5、尽量在同个门店取还车，我开始以为只有异地还车要收费，现在看来不同门店还车也有费用，好像都叫one-way fee。当时咨询不同门店还车的时候，我还说只要没有额外费用就可以，店员也没有正面回答，是我不够注意。
6、确认清楚你的车是加汽油还是柴油，欧洲反正是你看起来挺现代的车可能也是加柴油的。一般你的车钥匙的牌子上会有写，或者油箱盖打开之后会看到，不过最好还是咨询清楚咯。
暂时就想到这么多，如有其它疑问可以提问，有空看的话我也会知无不答。总体来说租租车还是不错的吧，起码售后服务还不错。
