各种推销特别多。我定的车没有了，要给我升级但是要我加钱，拒绝加钱！推销让我买一箱油，还说客户都要买，拒绝！最后不明不白给我加了一个保险到账单里，我看不明白问了问，态度真不好。最后的最后才告诉我是救援险，我一开始就给她看租租车订单了，特别强调我有全险不要保险还这样，还好我坚持，保险给我退了重新打印了单子。最后不好的是合同里写明了过境费45欧，还车时非要按一个特别差的汇率以克罗地亚钱结算，大约好像多收了10%不到的费用，这么大公司真好笑。
最满意的是可以用网络电话联系租租车客服，省国际长途费，哈哈。
(无)
取车点的客服很耐心
在途中遇到的问题，客服都能及时处理，非常感谢租租车
(无)
非常热情
很方便
特别特别好
我外语不好，接待员很热情帮我办好了手续，还给了我一辆空间较大的新车，行里8000多。虽然排量小了点，爬山没劲，但也省油。
这次用车没发生什么问题，没麻烦租租车客服。倒是租租车客服会在每个节点上发送短信提示，非常及时省去不少麻烦。
自驾特别方便，主要有两点。一是时间容易掌控，小景点不容易放过；二是游览时不用携带行李，轻松自由。就是找路花的时间不少。
