非常坑人!还车以后信用卡被扣了200多,说是洗车费和维也纳什么费。还车确认的时候说是没问题。第二天离开了就直接扣钱。租给我一辆匈牙利车牌的车,还要额外收我维也纳进城费吗?
破车加油指针有问题,加满跳枪了,但是指针还没到顶,害我换加油站加了三四次。还车的时候才跟我说,指针确实有问题。给我车的时候不知道说一声吗?
欧洲自驾十多次,最差的一次经历
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8点准时开门,工作人员态度正常,不算热情,虽然语言方面还是有点口音,但还是比较顺利把手续办下来了。注意跨境和工作人员确认高速费的事情,提车成功后出机场是不需要提车费的直接走~
希望能提供更多的车型和大型SUV
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由于小伙伴没有带国内驾照翻译件,提车时在车行买了全险,该费用比租车费还贵,不过给我们升级了车辆。但是,还车后三个月收到一笔40欧超速罚单,车行直接扣取99欧管理费。此费用非常不合理,而且是合同签署之后附加的附件,车行除了告知交通局我们的信息以外没有任何相关沟通,并在不知情情况扣了明显高于市场行情的管理费。
租租车在取车前后均提供及时协助,甚至在过年期间半夜时间段客服都会接听网络电话,让我们身处异国也感觉非常温暖。
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整体还是不错的,就是有些扣费不太明朗需要反复确认,扣取的费用还是相对合理
客服随时在线在国外有时差,处理起来还是很及时,反馈问题也很及时,有些需要辅助的地方回答也很及时
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