还不错
很顺利,本来想格拉纳达提前一小时提车,结果alamo不行,说中介的订单不能改。取车办手续挺慢的,我租的小型车没有,欧洲本来不想要大的车,但没办法,自动挡只能给我免费升级的西亚特Cupra SUV,好在我本来计划就不开到各城市的旧城区,所以也没有遇到什么麻烦,算是赚到吧。还车我提前了一天,结果alamo周日休息没人,就按照办公室外面贴的提示信息,把钥匙放进了柜子,比较方便
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服务都很nice,是合格的销售
租车公司人员英语水平是西班牙目前遇到最好的。
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之前没有下过这家租车公司的订单,考虑到从格兰纳达到塞维利亚需要去古城、我们是4个人一辆车,平台可选余地并不多,也就这家公司的这款车可以提,可现场这家公司只有7、8辆车,没有我们在平台预订的型号,几乎是强制我们加价50欧,选了他们提供的车型,而且这家租车公司有随意加保险的行为。在还车的时候,我们发现租车公司随意加保险扣费的行为,联系平台协助处理,在这里,非常感谢平台的处理,最后先把多收的保险退给我们,同时也提醒一下,租车还是要选大的租车公司,保障多一点,选车余地大一点。
非常感谢平台处理专业,及时沟通,及时介入,最后还先垫付多收的保险费用,大大降低了我们在这次租车过程中对租车公司的不满意感,增加了互动粘度,下次还是首选租租车
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基本还不错
差点没赶上飞机,店员还是很不错的,钥匙还给他们就帮我开回停车场了
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