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8天前
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瑞士自驾租车体验：福特Tourneo Custom Sport（2025款）车好理赔快，但推销与收费需留意
本次瑞士自驾通过租租车平台预定了Avis的奔驰威霆，实际到店给到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是车辆性能出色，驾乘体验很不错，空间宽敞且动力充沛，这点值得肯定。
不过Avis的推销环节着实让人措手不及。因语言沟通不畅，被工作人员诱导提前购买了一箱油，多付了手续费和服务费；明明国内已通过租租车买过保险，仍被推销了额外的碰撞险，虽费用不高，但强制感较强，不好拒绝。
更糟的是还车时被告知右反光镜有擦伤，我全程驾驶并未察觉，最终被收取264.32欧元赔偿，一个反光镜要价如此之高，难免让人怀疑存在乱收费问题。
好在租租车的售后和理赔效率拉满。报险后仅一天，超级补充全险的理赔金额就到账了，极大缓解了此前的不快。
整体而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租车的售后值得信赖，但国外租车行的推销力度与隐性收费问题，确实需要后续租车的朋友多留意。
本次瑞士自驾通过租租车平台预定了Avis的奔驰威霆，实际到店给到的是福特Tourneo Custom Sport（2025款）——一款8座大型MPV。意外的是车辆性能出色，驾乘体验很不错，空间宽敞且动力充沛，这点值得肯定。
不过Avis的推销环节着实让人措手不及。因语言沟通不畅，被工作人员诱导提前购买了一箱油，多付了手续费和服务费；明明国内已通过租租车买过保险，仍被推销了额外的碰撞险，虽费用不高，但强制感较强，不好拒绝。
更糟的是还车时被告知右反光镜有擦伤，我全程驾驶并未察觉，最终被收取264.32欧元赔偿，一个反光镜要价如此之高，难免让人怀疑存在乱收费问题。
好在租租车的售后和理赔效率拉满。报险后仅一天，超级补充全险的理赔金额就到账了，极大缓解了此前的不快。
整体而言，福特Tourneo Custom Sport（2025款） 本身和租租车的售后值得信赖，但国外租车行的推销力度与隐性收费问题，确实需要后续租车的朋友多留意。
对租租车的评价：
整体服务好，回复及时！
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