对Avis的评价：
满意，处理问题及时
24天前
对Hertz的评价：
从波士顿出发去往罗德岛，开车渐渐抖动摇晃，发出异响。返回距离波士顿还有50mile的地方我们发现了非常严重的问题，车左前轮上两个螺丝没了，是在路边的一个要关门的修车师傅发现的，他认为这种情况完全不能再开了。
我们打了800紧急救援电话，按照指导找到一家汽车用品商店，买了螺丝，店员帮我们安装好。
到了机场换车处，我跟店员说明相关情况并提出我的诉求：我非常生气和后怕，我必须知道这是怎么发生的。我的要求是不仅要取消所有费用，而且必须知道一个解释。
但是店员很冷漠拒绝了所有要求
从波士顿出发去往罗德岛，开车渐渐抖动摇晃，发出异响。返回距离波士顿还有50mile的地方我们发现了非常严重的问题，车左前轮上两个螺丝没了，是在路边的一个要关门的修车师傅发现的，他认为这种情况完全不能再开了。
我们打了800紧急救援电话，按照指导找到一家汽车用品商店，买了螺丝，店员帮我们安装好。
到了机场换车处，我跟店员说明相关情况并提出我的诉求：我非常生气和后怕，我必须知道这是怎么发生的。我的要求是不仅要取消所有费用，而且必须知道一个解释。
但是店员很冷漠拒绝了所有要求
对租租车的评价：
虽然那天很惊险也没有收到要求的事件说明和道歉，但是我相信租租车平台已经尽力帮助了我。非常感谢从发生事故那天开始平台几位工作人员对我的帮助和安抚，也很感谢平台后面的联络和经济方面的友好补偿。
我在后面还继续在平台上租了车，过程和结果都很好，我想我今后会继续在你们平台租车，只是不会再选择那家租车公司。再次感谢！
我在后面还继续在平台上租了车，过程和结果都很好，我想我今后会继续在你们平台租车，只是不会再选择那家租车公司。再次感谢！
福特 福克斯或同组车型
25天前
对Dollar的评价：
我提前一天还车，本来也没指望，但dollar主动给退了一天的费用，很赞。服务上，柜台人员还好，主要是取车和还车也没什么服务，只有一个人大声嚷嚷几句就没了，也不知道说的什么，追着才搞清楚。但其中也有我第一次租车没经验、英语不够好的原因。
对租租车的评价：
特别感谢租租车的客服坐席，整个租车过程，让人感到安全、体贴、专业。
到达波士顿机场dollar租车柜台时，由于沟通不畅，柜台人员给加了一项拖车保险，我看到价格高于预订价格，就现场联系了租租车客服，客服通过我的手机与柜台人员交涉，很快就做了修正。当时是国内半夜，客服清晰、敏捷的反应，让人安心，也很感谢。
回到国内，租租车又协助了解了扣费原因和顺序，尤其是油费问题。我满油还车，既然还被扣了加油费用，但是只有18美元，我只是抱怨了一下，但客服还是请我提供了材料，去跟dollar做了沟通，居然也退了回来，租租车对于客户利益还是比较维护的
到达波士顿机场dollar租车柜台时，由于沟通不畅，柜台人员给加了一项拖车保险，我看到价格高于预订价格，就现场联系了租租车客服，客服通过我的手机与柜台人员交涉，很快就做了修正。当时是国内半夜，客服清晰、敏捷的反应，让人安心，也很感谢。
回到国内，租租车又协助了解了扣费原因和顺序，尤其是油费问题。我满油还车，既然还被扣了加油费用，但是只有18美元，我只是抱怨了一下，但客服还是请我提供了材料，去跟dollar做了沟通，居然也退了回来，租租车对于客户利益还是比较维护的
雪佛兰 迈锐宝或同组车型
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