【关于注册】
● 如何成为租租车会员？
注册即可免费成为租租车会员。
● 租租车会员能享受哪些会员便利呢？
注册后，可以方便的查询／管理订单。
会员系统能记忆会员每次下单填写的常用旅客／常用地址信息，智能添加到后台，在下次下单时自动填写，免去每次下单都需填写繁杂信息之虞。
● 我可以用自己的用户名为他人预订吗？
可以，登录后帮别人下的订单会出现在下单会员的“我的订单”中。
【密码查询】
● 密码、用户名忘记了，无法登录怎么办？
如果您的账户已经和Email或者手机绑定，可以在“登录”页点击“忘记密码”，并在新页面中输入验证码点击“提交”；在新页面中，点击对应的重置 按钮，系统会将验证密码或邮件直接发送到手机上或邮箱中。
手机验证时，在网页中输入短信里的验证码；邮箱验证时，点击邮件中的确认链接，最终需要您设定新的密码。
如以上方式无法获得密码或账户未进行过任何绑定，请直接致电租租车7x24小时客服热线4006 330 997 ，由专员为您服务。
● 我是手机号注册用户，如果现在手机暂时停机/不在身边，我该如何查询密码？
如您的账户绑定过邮箱，您可以在网上通过“修改密码”的方式来获得密码。具体方法，请参考“密码忘记了怎么办”。如未绑定过邮箱，请直接致电租 租车7x24小时客服热线4006 330 997，由专员为您处理。
● 我在网上操作了很多次密码重置，为什么一直没有收到你们的短信？
请直接致电租租车7x24小时客服热线4006 330 997 ，由专员为您处理。
【会员资料管理】
● 我需要修改会员资料，但是忘记了密码，应该怎么办？
请您在“登录”页点击“忘记密码”进入重设密码流程，重设密码以后，可以在网上修改您的会员资料。
● 我需要修改我的绑定邮箱、绑定手机以及登录密码，该如何操作？
您可以登录会员中心后进行操作，在“会员中心”页面左侧－“账户设置”修改。
● 为何我的邮箱地址无法进行绑定？
一个邮箱地址只能和一个会员账户绑定，如系统提示这个邮箱地址已被其他用户绑定，建议您更换其他邮箱进行绑定。
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