态度很好，介绍了升级车型，但要收费，因此拒绝了。
这几年一直都是通过租租车自驾，感觉价格比直接找车行便宜
有了上次澳洲自驾经验后，这次很快适应了右舵车，以及英国交通规则，在苏格兰狭窄道路可以无压力跟当地车了，当地车速很快，几乎都保持在60-70英里车速（超过100km）在狭窄道路行驶。
排队时间较长。
基本满意。
(无)
取车时欺诈我们，说我们不买乘车人的91磅保险就不许取车，我们说了在租租车上买了全险，工作人员狡辩说那个保险只保驾驶员，如果我这个乘车人不买就不许取车。结果交了钱连保险订单都没有，纯属欺诈。还车的时候什么凭证都没有，同一个工作人员就怕我发现问题一样，还了车让我赶紧走，都没看我的加油单子。问他关于之前保险的事情，他含糊其辞，让我赶紧走。
(无)
(无)
租车三天，第一天就出了事故，车辆拖走，不提供备用车替换，且仍旧收取我三天全部的租车费用。我后两天没车用，凭什么收我租金。
同时，一定要我预付整箱油费。预付我可以接受，但另外还要收我20%的税，外面加油可没有这个税。
感谢事故发生后，租租车客服同学们的大力支持，协助我与车行沟通，帮助收集证据。
(无)
